Politique de confidentialité

Cette page a pour objectif d’informer sur les traitements de données personnelles réalisés lors de l’utilisation de l’application ROOM.

En utilisant l’application ROOM, vous consentez à la présente politique de confidentialité.

  1. Données personnelles collectées

    1. Données nécessaires pour utiliser l’application ROOM

      Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez l’application ROOM. Sans elles, nous ne serions pas en mesure fournir les services demandés. Ces données comprennent vos coordonnées et informations de compte.

    2. Données que vous choisissez de nous fournir

      Vous pouvez choisir de nous fournir des informations de profils supplémentaires telles que vos diplômes, parcours professionnel, description personnelle. Ces informations font partie de votre page de profil public et seront donc publiquement visibles.

    3. Données personnelles collectées auprès de tierces parties

      Google OAuth

      Si vous utilisez la fonction « Se connecter avec Google » vous comprenez est accepter les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité de Google. Nous aurons alors accès à votre adresse email qui sera utilisée pour vous identifier et vous envoyer des notifications si vous avez choisi de recevoir ces notifications.

      Google Play Services Firebase Analytics Log Data

      Lorsque vous utilisez l’application ROOM, nous collectons automatiquement par l’intermédiaire de Google Play Service Firebase Analytics Log Data des données relatives à votre géolocalisation), vos données de connexion (heure et date de connexion) ainsi qu’à votre appareil (version du système d'exploitation, configuration de l'application lors de l'utilisation).

      Stripe et Twint

      Lorsque vous réalisez des paiements dans le cadre d’utilisation des Services ROOM, vous êtes redirigés vers la plateforme de paiement choisie (Stripe ou Twint). Vous renseignez alors directement vos coordonnées bancaires sur ladite plateforme et vous consentez à leurs conditions d’utilisation. Nous collectons dans ce cadre vos données d’identification pour assurer cette redirection.

  2. Cookies

    Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont généralement utilisés comme identifiants uniques anonymes. Ils sont envoyés à votre navigateur par les sites web que vous visitez et sont stockés dans la mémoire interne de votre appareil.

    Ce service n'utilise pas explicitement ces "cookies". Cependant, l'application peut utiliser des codes et des bibliothèques de tiers qui utilisent des "cookies" pour collecter des données et améliorer leurs services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de ce service.

  3. Finalités

    Nous traitons les données personnelles que vous renseignez uniquement pour fournir les Services de ROOM et répondre à vos demandes. Elles ne sont en aucun cas revendus ou partagées à des tiers dont vous n’avez pas connaissance.

  4. Destinataires de vos données

    ROOM limite le partage de vos données à des tiers de confiance et localisés en Suisse :

    Infomaniak

    Nous sous-traitons l’hébergement des données à Infomaniak au sein de datacenters basés exclusivement en Suisse.

    Prestataires de services

    Nous pouvons faire appel à d’autres sous-traitants afin de déléguer certains de nos services. Nous nous engageons dans ce cadre à ne faire appel qu’à des sous-traitant présentant un niveau de sécurité suffisant au regard des activités qui leur seront sous-traitées. Notamment, si une sous-traitance impliquait un transfert transfrontalier de vos données personnelles, nous mettrions en place des garanties suffisantes et reconnues pour assurer la sécurité des vos données (exemple les clauses contractuelles types).

  5. Sécurité

    Nous tenons à la sécurité des données de nos utilisateurs et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’en garantir leur confidentialité. Nous mettons cependant en garde que le risque zéro n’existant pas, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

  6. Protection de la vie privée

    1. Généralité

      Nous mettons à disposition des services de chat afin d’échanger avec d’autres utilisateurs ou coachs.

      Nous vous informons que vous êtes responsables des informations communiquées à travers ces espaces d’échanges et ne pouvons être tenu responsables de tout préjudice qui en résulterait. Cependant, ROOM condamne fermement toute forme de harcèlement et discrimination et s’engage à prendre les mesures nécessaires de tout signalement qui sera remonté à ce sujet.

    2. Protection des enfants

      Nos services ne sont pas destinés à des personnes de moins de 13ans et ne collectons pas sciemment de données personnelles en dessous de cet âge. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13ans nous a fournis ses données personnelles, nous nous engageons à les supprimer immédiatement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fournis des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

  7. Vos droits

    Vous avez le droit de nous demander l’accès, la rectification ou encore l’effacement des données personnelles vous concernant.

  8. Révision

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité en fonction des évolutions légales, opérationnelles et stratégiques. Toute mise à jour sera consultable sur cette même page, veuillez donc la vérifier régulièrement.

  9. Contact

    Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : .